Сипаттамасы

MIНДЕТТЕР:

• ИТЖ Департаментінің бөлімшелерінде E&M жүйелерін пайдалануды бақылау және талдау және ұшуға жарамдылықты қамтамасыз етуді басқаруды күшейту және оның тиімділігін арттыру бойынша ұсыныстар беру.
• E&M жүйелерінің тиімділігін арттыру мақсатында барлық байланысты бөлімшелерді ескере отырып, жақсарту бойынша әрекеттерді басқару және үйлестіру.
• Корпоративтік процестерде қолдануға бейімделген E&M жүйелерін басқарудың ішкі рәсімдерін әзірлеу және жаңарту, осы жүйелерді пайдаланумен байланысты ИТЖ Департаменті қызметкерлерінің міндеттерін дәйекті орындауды қамтамасыз ету және ықтимал қателерді азайту.
• Жүйенің жаңа нұсқаларын тестілеу және енгізу, оның ішінде бета-нұсқаларды және жаңартуларды тестілеу, жүйедегі жаңа функциялар мен өзгерістер бойынша пайдаланушылар үшін оқыту іс-шараларын дайындау және өткізу, тестілеу және енгізуге қатысатын департаменттерді бақылау, жаңа нұсқалардың тиімділігін бағалау және әзірлеушілерге кері байланыс беру.
• Қол жеткізу параметрлерін талдау және бақылау, соның ішінде пайдаланушылардан жүйеге қол жеткізуді алу, өзгерту немесе қайтарып алу туралы өтініштерді қабылдау және өңдеу, компанияның ақпараттық қауіпсіздік саясатына сәйкес.
• Пайдаланушылардың есептік жазбаларын басқару, соның ішінде жасау, бұғаттау және жою. Пайдаланушылардың жүйенің әртүрлі модульдері мен функцияларына қол жеткізу құқықтарын бақылау және реттеу.
• Жүйелердің функционалдығын пайдалануда пайдаланушыларға қолдау көрсету. Нұсқаулар, басшылықтар құрастыру, тарату және пайдалану бойынша ұсыныстар беру.
• Жүйенің жұмысындағы мәселелер мен қателер туралы ИТ және әуе компаниясының электрондық коммерция порталы арқылы алынған хабарламалар мен сұрауларды талдау, сонымен қатар диагностика жүргізу және пайда болған мәселелердің себептерін анықтау.
• Қателер мен істен шығуларды жою бойынша іс-шараларды әзірлеу және іске асыру, соның ішінде IT және электрондық коммерция департаментімен, техникалық қолдау және жүйе әзірлеушілерімен өзара әрекеттесу.
• Деректерді талдау, есептерді жүйеде жасау, өндірістік бөлімшелерді қолдау және тиімділікті арттыру және процестерді оңтайландыру мақсатында.
• TRAX жүйесіне ұшақ өндірушілерінен (AIPC, Boeing Toolbox 787 және т.б.) құжаттаманы, сондай-ақ TRAX жүйесіне жүктеуге жататын басқа да құжаттарды жүйелі түрде жүктеу және жаңарту.
• UMD (Universal Maintenance Device) құрылғыларында Boeing 787 Maintenance Performance Toolbox бағдарламалық жасақтамасын жүйелі түрде жүктеу/жаңарту.
• LSAP (Loadable Software Airplane Part) жүктеуді/жаңартуды қолдау.
• Цифрлық автоматтандыру процестерін (e-enabling) бақылау, соның ішінде ақауларды жою, тестілеу және жұмыстарды жоспарлау.

ТАЛАПТАР:

• Әуе кемелерін техникалық қызмет көрсетуге арналған компьютерленген жүйелерді және Инженерлік-Техникалық Қамтамасыз ету Департаменті пайдаланатын басқа да бағдарламалар мен жүйелерді басқару үшін жауапты болу (бұдан әрі E&M жүйелері).
• E&M жүйелерін пайдалану және оларға қатысты технологиялық процестер бойынша тәсілдер, рәсімдер және процестер әзірлеу, E&M жүйелерін оңтайлы пайдалану және әуе кемелеріне техникалық қызмет көрсетуді тиімді басқару мақсатында олардың ұшу жарамдылығын қамтамасыз ету.
• E&M жүйелерін сенімді және жұмысқа қабілетті күйде қолдау.
• E&M жүйелерін әзірлеуші корпорациялармен және әуе компаниясының IT және электрондық коммерция департаментімен жүйелерді пайдаланудың тиімділігін арттыру үшін өзара әрекеттесу.