Менеджер по обслуживанию в аэропорту

Вернуться назад

Менеджер по обслуживанию в аэропорту

Дата закрытия: 28-фев-2020

Описание

ОБЯЗАННОСТИ:
Представлять интересы Авиакомпании в аэропорту перед государственными и общественными организациями и учреждениями, юридическими и физическими лицами, при взаимодействии с авиационными властями, пограничной службой, таможенными органами по вопросам связанными с организацией и обеспечением полетов воздушных судов авиакомпании, а также связанные с регистрацией документов, получением лицензий и выполнением других обязательных процедур и формальностей в рамках своих компетенций.
Организовать и контролировать своевременную регистрацию        пассажиров и багажа, ручной клади и сверхнормативного багажа на рейс,  в соответствии с «Правилами перевозки» авиакомпании.
Контролировать выполнение и качество условий договора и соглашений, заключенных Авиакомпании с аэропортом и другими компаниями и организациями.
Контролировать  выполнение суточного плана вылетов и прилетов  рейсов авиакомпании.
Осуществлять организацию, управление, надзор и контроль для обеспечения нормального функционирования всех наземных служб предоставляемых услуг для АО «Эйр Астана».
Передавать своевременно информацию центру оперативного контроля и планирования загрузки.
Вносить необходимые изменения в отчетную документацию по загрузке/разгрузке ВС.
Вносить необходимые изменения по окончанию посадки пассажиров и загрузки ВС в сводно-загрузочную ведомость и центровку.
Применять  систему, принятую в Авиакомпании  по информированию об угрозах качеству и опасностях, происшествиях на земле и в воздухе.
Руководить работой и контролировать ее исполнение подчиненными, при этом требовать от них качественного выполнения работ и в установленные сроки.
Обеспечить скоординированную работу департамента наземного обслуживания со смежными службами.
Принимать необходимые меры по обеспечению сохранения жизни и здоровья работников при возникновении аварийных ситуаций, в том числе меры по организации первичной медицинской - санитарной помощи пострадавшим.
Решать возникающие проблемы и рассматривать жалобы пассажиров в оперативном порядке.
Контролировать своевременное предоставление отчётов департамента наземного обслуживания пассажиров в соответствующие департаменты.

ТРЕБОВАНИЯ:
Образование – высшее.
Опыт работы – 5 лет и более в службе наземного обслуживания пассажиров.
Наличие управленческого опыта.
Знание языков – свободное владение русским, казахским, английским.
Знание процедур, технологий, систем службы наземного обслуживания пассажиров.
Навыки управления командой, решения конфликтов, эффективных коммуникаций.

МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
Актобе , Казахстан

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ