Специалист по поддержке продаж

Вернуться назад

Специалист по поддержке продаж

Дата закрытия: 07-ноя-2022

Описание

ОБЯЗАННОСТИ:

  • Оказывать административную, информативную, техническую и диагностическую поддержку специалистам и старшим специалистам по продажам и агентствам.
  • Участвовать в проектах (более 5 «шагов») направленных на улучшение бизнес процессов поддержки по продажам включая развитие критериев показателей деятельности до анализа данных, подготовки инструкций и рекомендаций для достижения планов продаж.
  • Обрабатывать своевременно агентские групповые запросы по подготовке ценового предложения с согласованием с менеджером по продажам и отделом по управлению доходами до заключения контракта и контроля материализации группы.
  • Вести регулярно переговоры с агентствами по поиску новых потенциальных групп, вести групповые запросы и координировать с отделом по УД стоимость и условия по группам. Непрерывно находить пути по увеличению групповых запросов и проценту их материализации
  • Обновлять и контролировать актуальность информации по продуктам и сервисам компании в приложениях Extranet, GBRS, Emarsys, CRM, и вносить предложения по улучшению процессов продаж.
  • Согласовывать обновление и улучшение работы приложений используемые отделом продаж со Старшим  Специалистом по поддержке продаж.
  • Обновлять и информировать отдел продаж о новостях по конкурентам на ежедневной основе.
  • Обработка сервисных запросов и инициирование Adhoc документации по запросу,
  • Предоставлять информационную и аналитическую поддержку специалисту по корпоративным продажам в развитии и представлении предложений корпоративного партнерства существующим и потенциальным корпоративным клиентам.
  • Проводить регулярный мониторинг цен и действий конкурентов на прямых и транзитных маршрутах для своевременной корректировки ценовой стратегии Авиакомпании.
  • Обрабатывать и готовить на согласование непосредственному руководителю договора, контракты, инвойсы связанные с отделом и организовывать административную поддержку при подготовке семинаров, вебинаров и воркшопов
  • Участвовать и вносить предложения со стороны отдела продаж в специальные и/или долгосрочные проекты, направленные на увеличение продаж (решение      организационных         вопросов, координация работы между заинтересованными отделами/департаментами).
  • Быть в курсе всех изменений в продуктах и сервисах компании и доводить информацию об изменениях специалисту по продажам и старшему специалисту по продажам для дальнейшего оповещения агентств.
  • Посещать выставки, способствующие увеличению продаж продукта и услуг Авиакомпании.
  • Знать и использовать для приготовления аналитических отчетов ресурсы/системы Amadeus, DDS PaxIS и/или другие.

ТРЕБОВАНИЯ:

  • Высшее образование
  • Предыдущий опыт работы по специальности 1-2 года
  • English: Upper-intermediate
  • Необходимые навыки - про активное мышление, эффективные коммуникации, проведение презентаций, работа в команде, ответственность.
  • Продвинутый пользователь ПК.
  • Уверенный пользователь Excel, Power Point.
  • Общие знания об авиации и туристическом рынке Казахстана.

МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
Алматы , Казахстан

Полный рабочий день

Дата закрытия: 07-ноя-2022