Агент Центра Бронирования Информации

Вернуться назад

Агент Центра Бронирования Информации

Дата закрытия: 28-фев-2020

Описание

ОБЯЗАННОСТИ:
Предоставление по телефону грамотной, корректной и объективной информации клиентам по вопросам авиаперевозок.
Бронирование и выписка авиабилетов по телефону.
Обработка входящих звонков и письменных заявок согласно стандартам  сервиса.
Обработка заявок от внутренних/ внешних клиентов согласно стандартам сервиса.

ТРЕБОВАНИЯ:
Знание английского, русского и казахского языков.
Знание ПК, офисных приложений, быстрый набор текста ( MS WORD, EXCEL, OUTLOOK). 
Желателен опыт работы с денежными средствами, ККМ и pos-терминалом. 
Хорошие коммуникативные навыки. 
Внимательность к деталям. 
Доброжелательность, стрессоустойчивость, исполнительность, аккуратность. 
Умение понимать и выполнять все возложенные обязательства точно и в срок. 
Умение взаимодействовать с коллективом и непосредственным руководителем, а также с представителями других департаментов. 
Опыт работы с кассовой отчетностью, наличными денежными средствами и POS терминалом.
Владение программой бронирования Amadeus (желательно).

МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ
Алматы , Казахстан

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ