Описание

ОБЯЗАННОСТИ:

§  Обеспечение стабильной работы электронных бизнес систем и поддержка пользователей.

§  Анализировать и выявлять потребностей в области улучшения систем и бизнес процессов. 

§  Инициирование, планирование и внедрение новых электронных бизнес систем, а также совершенствование систем.

§  Диагностировать проблемы и взаимодействовать с поставщиками в вопросах осуществления поддержки систем и разрешения более сложных задач.

§  Планировать и обновлять электронные бизнес системы,               относящиеся к своей зоне ответственности

§  Поддерживать эффективную коммуникацию и обучать бизнес пользователей систем, относящихся к своей зоне ответственности.

§  Разрабатывать новые решения по оптимизации существующих бизнес процессов электронных бизнес систем.

§  Инициировать и управлять проектами по улучшению и оптимизации текущих информационно-технологических решений.

§  Создавать и обновлять документацию (инструкции,  описание бизнес-процессов, паспорта систем и прочую техническую документацию) по разработанным решениям оптимизации бизнес процессов.

§  Оказывать поддержку бизнес пользователям по вопросам работы в системах, относящихся к своей зоне ответственности.

§  Тестировать бизнес приложения, относящиеся к своей зоне ответственности.

ТРЕБОВАНИЯ:

§  Знание операционных систем Windows и приложений MS Office

§  Знание английского языка минимум уровня upper intermediate

§  Знание реляционных баз данных SQL

§  Знание архитектуры и функционала BPM систем

§  Знание архитектуры и функционала ERP систем

§  Знание BI инструментов

§  Умение использовать различные инструменты бизнес аналитики (Microstrategy, Crystal Report, Business Objects и т.п.);

§  Хорошие навыки коммуникации;

§  Способность работать в стрессовых ситуациях для соблюдения сроков исполнения работы;

§  Способность брать на себя дополнительную ответственность; 

§  Умение работать как самостоятельно, так и в команде;

§  Способность непрерывно выявлять существующие и будущие потребности авиакомпании в автоматизации бизнес-процессов и предоставлять решения;