Сипаттамасы

МІНДЕТТЕР:

• Әуежайдағы қызмет көрсету компаниясы мен супервайзерлердің жұмысының сапасын және көлемін үйлестіру және бақылау;
• Пассажирлер мен багаждың уақытында тіркелуін ұйымдастыру және бақылау;
• Ұшақ рейстерінің кешігуіне байланысты жолаушылардың тамағы мен қонақ үйде орналасуын ұйымдастыру;
• Қызмет көрсету туралы есептерді уақытында дайындап, жердегі қызмет көрсету менеджеріне тапсыру;
• Кешіктірілген рейстердің жолаушыларын келесі рейс арқылы олардың бағытына жөнелтуін үйлестіру;
• Әуежай терминалында жолаушыларға ақпаратты уақытында және дұрыс жеткізуді бақылау;
• Пассажирлердің ұшаққа (бұдан әрі ӘҚ) отырғызу процесін авиакомпанияның стандарттарына сәйкес бақылау;
• Әуежайдағы қызмет көрсету компаниясының супервайзерлері мен агенттеріне басшылық ету;
• Дежурлық ауысым кезінде барлық технологиялық процестердің қауіпсіздік ережелері мен стандарттарына сәйкес орындалуын бақылау.

ТАЛАПТАР:

• Пассажирлерді қызмет көрсету саласында кемінде 1,5 жылдық тәжірибе;
• Жоғары білім (ұшақпен байланысты болуы қолайлы);
• Ағылшын тілін intermediate деңгейінде білу;
• Орыс және қазақ тілдерін еркін білу артықшылық болады;
• Ұйымдастырушылық және басқарушылық дағдылар;
• Тиімді коммуникация дағдылары;
• Командада жұмыс істей білу;
• Проактивтілік;
• Корпоративтік және іскерлік этиканы сақтау;
• Жауапкершілік;
• Мәселелерді шешу дағдылары.

ШАРТТАР:

• Шарттық негізде жұмысқа қабылдау.