Сипаттамасы

МІНДЕТТЕР:

• Әуежайда тіркелген жолжүк проблемалары туындаған жағдайда жолаушылармен жұмыс және барлық қажетті әрекеттерді орындау (жоғалу, келу, бүліну, багаждың бір бөлігін немесе барлығын ұрлау, жеке заттарды бортында қалдыру және басқа жағдайлар).
• Авиакомпанияның жолаушысына әуежайда жолжүкті тасымалдау кезінде бұзушылық туралы шағымданған кезде талап арызды және қажетті құжаттарды жасау.
• Әуежайда жолаушылардан тасымалдаудың белгіленген ережелерін бұзуға байланысты түскен шағымдар бойынша қызметтік тергеулер жүргізу (жоғалту, ұрлау, багажды межелі жерге жеткізудің кешігу, тасымалдау кезінде багажға немесе жеке заттарға зақым келтіру).

ТАЛАПТАР:

• Білім - білім талаптары жоқ.
• Позицияға сәйкес келетін жұмыс тәжірибесі - қызмет көрсету саласында 1-2 жыл мамандығы бойынша алдыңғы жұмыс тәжірибесі.
• Позицияға сәйкес келетін білім - бұл ағылшын (орта деңгей), орыс тілі (сауатты білім деңгейі) және қазақ тілі (негізгі сөйлеу деңгейі).
• Позицияға сәйкес келу үшін қажетті дағдылар - MS Office, Excel кеңсе бағдарламаларын пайдаланушының - электрондық кестелермен, мәліметтер базасымен жұмыс істеу, Word - мәтіндік редактормен жұмыс жасау, құжаттарды сауатты дайындау және жазу дағдылары (ағылшын және орыс тілдерінде; қазақ тілінде - мүмкіндігінше) .
• Позицияға сәйкес келетін жеке қасиеттер - бұл дәлдік, ұқыптылық, стреске қарсы тұру, жанжал жағдайларын жеңе білу, командада жұмыс істей білу және тілек.