Авиакомпания Air Astana не взимает денежные средства от кандидатов для трудоустройства, а также не осуществляет приём на работу через третьи лица.
Просим вас быть бдительными и не поддаваться на подобного рода предложения, а также не предоставлять свои личные и банковские данные для трудоустройства третьим лицам.
По всем вопросам вы можете обращаться на официальный почтовый адрес
recruitment.support@airastana.com
Приглашаем вас пополнить стройные ряды нашей незримой армии. Мы обеспечиваем все наземные процедуры компании, их безопасность, производительность и экономическую эффективность. Деятельность Департамента состоит из двух направлений: обслуживание пассажиров и багажа и обслуживание воздушного судна.
Обслуживание пассажиров и багажа включает в себя процедуры во время регистрации, посадки на борт, прибытия и трансфера; в обслуживание багажа входит также разделение по приоритетности, подготовка багажа для транспортировки и восстановление багажа в аэропорту прилета.
Обслуживание воздушного судна технически более сложный процесс. Это посадка и высадка пассажиров, погрузка и выгрузка багажа, предоставление информации о весе и балансировка воздушного судна. Сотрудники департамента также отвечают за обеспечение пассажиров питанием, заправку самолета топливом и его обработку, препятствующую обледенению.
Обслуживание груза включает в себя: прием груза, контроль его веса и объема, контроль над соответствием правилам перевозок опасных грузов и подготовку груза к перевозке.
Авиация — это не только полет над землей; это слаженная и согласованная работа многих наземных служб. Часто мы даже не задумываемся какое количество людей обеспечивает наш полет, а ведь именно они — техники, грузчики, менеджеры, диспетчеры — делают наше путешествие комфортным, а полет — безопасным.
Выбирая путь агента наземного обслуживания, вы получаете востребованную профессию и стабильную работу в коллективе, где важен труд каждого специалиста.
Наш отдел несет ответственность за бронирование и продажу авиабилетов, а также предоставление информации об услугах авиакомпании.
Наша команда состоит из молодых, энергичных и квалифицированных специалистов, которые стремятся поддерживать имидж авиакомпании на высоком уровне.
Мы стараемся подобрать нашим клиентам наилучшие маршруты по выгодным тарифам и удобству стыковок. Отличительной особенностью отдела является предоставление информации «из первых рук» в любое время суток, а также использование электронных способов передачи информации: смс-оповещение (о задержках, времени оплаты, изменений), чат (средство обмена сообщениями), ответы по электронной почте. Сотрудники отдела владеют обширной информацией о компании и ежедневно отвечают на множество поступающих вопросов.
Наши сотрудники регулярно проходят обучение и тренинги, совершенствуют навыки по предоставлению качественного сервиса. Многие агенты имеют международный сертификат IATA (Международная Ассоциация Воздушного Транспорта), который подтверждает высшую степень квалификации специалиста по продаже авиабилетов.
В компании «Эйр Астана» используется признанная во всем мире система бронирования Amadeus. Компания регулярно приобретает обновления для данной программы; это сокращает время обработки заказа и обеспечивает более удобное и быстрое обслуживание пассажиров.