Описание
Требования для должности:
- Знание английского, русского и казахского языков
- Опыт работы в продажах или сфере обслуживания
- Знание ПК, офисных приложений, быстрый набор текста (MS WORD, EXCEL, OUTLOOK)
- Хорошие коммуникативные навыки
- Внимательность к деталям
- Стрессоустойчивость
- Умение понимать и выполнять все возложенные обязательства точно и в срок
- Умения работать в команде
- Опыт работы с кассовой отчетностью, наличными денежными средствами и постерминалом
- Владение программой бронирования Amadeus (желательно)
- Приятная внешность для работы с клиентами компании
Основные обязанности:
- Осуществлять продажи авиабилетов, достигая планов продаж установленных руководителем
- Предоставление грамотной, корректной и объективной информации клиентам по вопросам авиаперевозок
- Бронирование и выписка авиабилетов на рейсы КС и партнеров
- Расчет возврата и оформление соответствующих документов
- Осуществление кассовых операций и прием оплаты кредитной картой
- Обработка заявок от внутренних/ внешних клиентов согласно стандартамсервиса.
- Выполнение дополнительных поручений непосредственного руководителя, в рамках своей квалификации и занимаемой должности
Требования к кандидату:
- Знание английского, русского и казахского языков
- Знание ПК, офисных приложений, быстрый набор текста ( MS WORD, EXCEL, OUTLOOK)
- Желателен опыт работы с денежными средствами, ККМ и pos-терминалом
- Хорошие коммуникативные навыки
- Внимательность к деталям
- Доброжелательность, стрессоустойчивость, исполнительность, аккуратность
- Умение понимать и выполнять все возложенные обязательства точно и в срок
- Умение самостоятельно принимать решение в соответствии со строго установленными правилами и требования
- Умение взаимодействовать с коллективом и непосредственным руководителем, а также с представителями других департаментов
- Опыт работы с кассовой отчетностью, наличными денежными средствами и POS терминалом
- Владение программой бронирования Amadeus (желательно)